Envíos y devoluciones

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

Distribuciones Berte 2023 SL
CIF: B72526304
C/ Canal 4, Local 2
43205 Reus, Tarragona
España

Email de contacto: info@beauberte.com

Finalidad del tratamiento

En BeauBerte tratamos los datos personales que el usuario nos facilita para:

  • gestionar consultas realizadas a través de la web, email, teléfono o WhatsApp
  • atender dudas antes o después de una compra
  • gestionar pedidos, pagos, envíos, incidencias, devoluciones y atención al cliente
  • cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas
  • mejorar la experiencia de uso de la web y la atención ofrecida

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos puede ser:

  • la ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando el usuario realiza una compra o solicita información sobre productos o servicios
  • el consentimiento del usuario, cuando contacta voluntariamente con BeauBerte o acepta determinadas comunicaciones
  • el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Distribuciones Berte 2023 SL
  • el interés legítimo en mantener la seguridad, funcionamiento y mejora de la web y la atención al cliente

Datos tratados

Podemos tratar datos como nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío o facturación, datos del pedido, información de contacto y cualquier dato que el usuario incluya voluntariamente en sus comunicaciones.

No solicitamos datos especialmente protegidos a través de esta web.

Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, por ejemplo:

  • proveedores de hosting y mantenimiento web
  • plataformas de pago
  • empresas de transporte
  • gestoría, asesoría o administración pública cuando corresponda
  • herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda online

No vendemos datos personales a terceros.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a:

info@beauberte.com

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

BeauBerte aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Cambios en la política de privacidad

BeauBerte podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos.